沉悶糾結

2/4~2/6是日本客人來台的日子。原本這是我負責的客人，不過現在業務R已經接了我的工作，這接待的任務當然就由他接手。因為這樣，我不是很注意這次客人來台的流程和細節，既然不是我的工作了，就不用關心了吧，總經理、主管L、業務R也沒交代什麼，我就覺得這是個跟我無關的事。結果2/5客人進公司，看到幾個熟悉的面孔，頓時我又覺得，我好像也應該要參與一下比較好？例如晚上的聚餐也出席一下之類的。但是這念頭也是輕閃而過，沒有成形，最後我只有打聲招呼，寒喧一下，接著就兀自忙著工作了。過了一會兒，客人們和業務R外出訪問廠商，當天直到下班時間他們都還沒回公司，我也就直接下班離開了。

2/6上班，主管L詢問我晚上要參加聚餐嗎？老實說，雖然我有想到出席一下是比較好，但內心又有些抗拒這種應酬，而且今天是最後一天，客人們回公司還要開會，開完會都不知道幾點了，我不想等那麼晚，於是不假思索就說我沒要參加。主管L是個通情達理的人，他從不會強迫，所以當然就按照我的意思。然而天我卻有些焦慮，想到客人當中有幾位熟面孔，之前都是由我接待，這次如果我都沒出面陪他們一下，似乎顯得有些失禮。但是「參加聚會」這件事，真的沒有在我的規劃當中，於是我暗自希望他們可以在下班時間以後才回公司，跟昨天一樣，這樣就不用碰到面了，不過根據之前的經驗是不太可能，畢竟要開會，一定會早點回來，於是我又想，不然我就趁著他們開會時溜走吧。總而言之，就是不太想碰到面，感覺碰到了我又不去聚餐，就有些尷尬。

特別是社長Y，我們年齡相仿，一直以來也合作愉快，而且除了工作的互動，也有一些友情的互動〈例如他曾表明希望能和我長期共事，也曾說過希望來台看我之類的〉，我會覺得和他之間是有一些些友誼的。我很感謝他對我的肯定和友善，然而因為身份的落差，又因為我對自己固有的討好型人格的警惕，面對社長Y，我總是盡量在熱情和冷靜之間取得一個平衡點。我可以是低姿態的、柔軟的、高度配合的，但是這一切都要有一個限度。

果然他們在下班前回來了。回來後，社長Y問了我一些和產品有關的問題〈畢竟我還是有經手一部份〉，並要我把該產品要出貨的2箱當中拿出1箱，他們開會時可能會用到，我當然聽令照做。接著他們就開始開會了，當我還想著是不是該打聲招呼再離開的時候，我看到會計YW默默離開了，QC也默默離開了，於是我也不想太多，和主管L打完招呼後，悄悄經過會議室，我也默默離開了。回到家後我習慣先休息一下，吃個水果，滑一下手機。手機打開後，看見有業務R的未接來電，於是我立刻回撥。原來他在問那個要出貨的產品，另1箱放在哪？我如實告知，這事也就結束了。當然我不禁暗想，已經有拿1箱了，為什麼還要看另1箱呢？這2箱基本上是一樣的。接著我打開Line，看見社長Y的訊息，他也是在問另1箱放在哪，我告訴他這事已經告知業務R了〈其實這時候R應該也已經告知他了〉，社長鄭重地回了一句「ありがとうございました！」，我本想再多說點什麼〈例如我好像太早下班了，真抱歉、今天您忙了一整天，辛苦了等等〉，但是在那當下，我又覺得他應該在忙著和其他客人互動，我傳這些訊息，不就等於強迫他又要回應我？還有一點是，我實在不習慣用手機打字，在這猶豫和手速又慢的情形下，就有了時間差，後來我索性就沒回了，只在他回的那句「ありがとうございました！」按了個讚，這對話就這樣結束了。

事後我一直耿耿於懷，總覺得就這樣子結束對話不是很有禮貌，又想到客人難得來台，我這個前負責人，既沒參加聚餐，連下班都是匆匆離開，他們開會討論的產品明明我也有經手，這樣一走了之，還讓人家後續打電話來問，是不是太不負責任了？只因為現在負責人已經換了，我就事不關己了嗎？還有，總經理向來最討厭員工準時下班了，平常我沒把他的臭臉當一回事，這次客人在場，我還這樣直接離開，他的臉肯定要更臭了…
想到這些，就感到沉悶、糾結，整個人的能量狀態都變得很沉重。即使我告訴自己，事態發展至此也不是什麼錯誤，只是每個關鍵節點權衡後決定的總和，但我就是受影響了，大受影響，沉重的感覺直到隔天下午才有所緩解。而且不知道為什麼，我也想到了向社長Y表達歉意的說詞。我的確是在乎的，還是要表示一下比較好吧，代表我重視彼此的關係。雖然還不確定會收到怎樣的回覆，至少現在我是感到雲淡風輕的。

人際互動永遠是門藝術，既要在乎自己，又要顧及他人，這2件事都指向同一個目的—舒適。今後我可能還是會碰到這種令人沉悶糾結的情況，但我也要試著一次又一次地超越它。