我想當受害者嗎

昨天主管L對我說：「在二廠的那堆玻璃我都幫你整理好了，那堆玻璃放那麼久了，都沒整理，我已經都叫人幫你處理好了」我聽完後征了一下，還來不及回話，他人就走了。由於他的那句話帶有些指責的意味，我有了一些負面感受，接著，很多內在的聲音就跑出來了。首先，那堆玻璃是隸屬於客戶S的產品，在我當業務時客戶S確實是由我負責沒錯，但是我現在早已不是業務，是採購了，客戶S已經交接給現任的業務R了，這是眾所周知的事，照理而言，這些東西就該由他去處理了，怎麼又要把這事推到我頭上？當下想要回覆他：「我的玻璃？現在我已經不是業務了啊？」不過回應的時間早就過了，主管L早已離開，然後業務R在我旁邊，戴著藍芽耳機做著自已的事，他當然不會覺得這跟他有何關係，因為他雖然名面上接了我的工作，實際上大部份都還是我在做，那堆玻璃的進貨也都是我處理的，無怪乎L會覺得那就是我的工作，他的心態我是可以理解的。然而當他帶著指責的口氣理所當然地對我說「你怎麼沒把你的工作做好」時，我感到了不舒服，進而想要反駁他：到底為什麼這還算是我的工作？

然而仔細想想，目前這樣的工作分配以及現況，對我而言，是好過之前的業務時期的，原因就在於前採購W，她是一個情緒大於能力、攻擊性極強、受害者意識極其嚴重的人。和她共事了8年多，受盡了各種她的不負責任爛攤子和歇斯底理的情緒化反應，我對她的恨意極其強烈，但這股強烈的恨意也迫使我注意到，自己的人際互動方式有著許多不成熟，我的狀態總在憎恨和清明2者之間徘徊。不過站在公司發展的角度來看，W這種員工就是個障礙，早就應該開除掉，但是開除一事，哪那麼簡單？我本以為以她這種條件而言，她也不可能離職，八成是要死皮賴臉地待到退休了，但神奇的是，她就是離職了，在業務R到來以後，過了一個月她就提出了辭呈。對公司而言，這是天大的好事，對我來說更是，然後經過一段人事整合，最後決定業務R接我的工作，我接W的工作，於是我成了採購，業務R本來只是接我的其中一位客戶，現在變成全部接了，工作分配就這樣定案了。

然而在這之後我卻發現到，業務R的責任感不是很夠。在這家公司，「業務」這個職位被定義為「總負責人」，所以只要是你負責的客戶，有任何問題就是你要去處理。業務R可能覺得這種方式不公平吧，所以面對很多事情的時候他就是興趣缺缺的，唯有對開發比較上心，這也是他擅長的。看他不是很有心要做，我也不好板著臉硬要他做〈畢竟他可是前輩，10多年前離職又再回歸，不是完全的新人〉，很多事我就攬下來做了，反正都是些我早已做慣了的事，得心應手。只是這麼一來，我的工作就變成「原來工作的約7成+採購的工作」，相對而言，業務R就輕鬆多了，畢竟他頂多就是接了我3成左右的工作，大多時候都是閒閒沒事幹，坐在那邊戴耳機做自己的事。主管L和總經理也默許這樣的情形，畢竟論輩份，其實R比他們2位都來得高，所以他們也不會去糾正R的行為。

現狀如此，有時我會感到不滿，尤其是被指責的時候，我就會想把這種不公平的工作分配吼出來。我可以感受到自己內在的攻擊性，有時也會有一種正確感，畢竟擺在眼前的事實就是不公平，我是有十足的正當性的，對吧？可是轉念一想，現況和以前W還在的時候比起來，好太多了。對我來說，等於只是換了一位同事，把W換成了R，只是這樣而已。而W和R相比，她的能力近乎於0，根本就沒法比。雖說在我看來R的責任感不太夠，但是他的開發能力極強，就職近2年，所開發的廠商已經超過主管L、我，以及之前1位女業務加起來的總和〈我們都是待了10年以上的老屁股〉。而且不知道為什麼，R對廠商就是很有一套，他就是有辦法讓廠商乖乖聽話，可能天生氣場使然吧？也因為如此，他已經幫我解決了2件爛廠商所造成的大問題。雖說他接了我的工作，照理來說這本來就是他要做的，但是站在我的角度來看，今天如果不是他回來任職了，這2個大問題我可真不知道要如何解決，再加上W如果沒離職的話，我的痛苦只會有增無減。所以說，R可是幫了我的大忙啊，按照這個想法，我完全是個受益人，可是有些時刻，我怎麼又會覺得被剝削、覺得自己是個受害者了呢？因為我被指責了嗎？因為我看到R閒閒沒事做、而我卻得做一堆工作嗎？這些事件，觸發了我的受害者思維嗎？我想當一名受害者嗎？我一直都是這麼想的嗎？我能不能夠看見這個思維被觸發的機制，把它看得更仔細一些？這是今天的小發現，我會持續觀察我自己的。