產品登錄表

自從8/6會議中我提出「只要有報價單，就不寫產品登錄表」一事後，總經理就一直很難接受，當天就找我進去談，但他也不是給一個明確的指示，只是兀自說著那個產品登錄表是為了防止有人拿回扣。我根本聽不懂他在說什麼，客人來訂單，我向廠商下單，我發出的採購單業務要確認，總經理要確認，付款時會計也會再確認一次，ERP系統也都有資料，這些都是公開的，毫無動手腳的空間，他到底在說些什麼？我之所以提出那樣的做法，是因為「在有報價單的情況下，再寫產品登錄表，只是把報價單的內容再抄過去而已，完全是重工」。以我採購的立場而言，報價單就已經是價格憑據，除非沒有報價單，那時再來寫產品登錄表，否則就是看報價單就好。我認為這樣的做法完全合理，總經理在會議上也沒說什麼，怎知道又會私下把我叫去。我再度表明立場後，他就不再說什麼，只說以後訂單上都要再標明報價單號、每2週要copy一次報價單的檔案給他。這個簡單，沒問題，我很快答應了他，對談就結束了。

我本以為他已經接受了這件事，想不到過幾天，他因為有些產品的漲價報價單尚未報出，跑來對我們哇哇叫，又順便抱怨了一下為什麼我不願寫產品登錄表。為什麼我不願意寫？我不是都已經告訴你了嗎？會議上說了一次，私下對談又再說了一次，我也配合你作了相對應的措施，結果你還是根本沒有搞懂嗎？因為他只是抱怨，也不是強制我一定要做，我還是沒理他，這種重工作業，本來就不應該再做。我依照約定，在訂單上寫下報價單號〈其實我本來就有這習慣，價格若有變化，我都會標明報價單號〉。結果週四他跑來跟我說，有些他已經有記錄的，就不要再寫報價單號了，不然會害他重複查。我說，報價單號我主要是給自己看的呀？我是採購，我的主要工作就是確認客人的下單價格是否無誤，至於你有沒有記錄，我怎麼知道？我還得另外記錄你有沒有記錄嗎？他說，就是因為你不寫產品登錄表，我的檔案都亂了，還得重做一份，以前你有在寫就都沒這問題。我說，你要我寫那個的目的，只是為了記錄價格的變更時間點吧？價格何時變的，那個ERP裡都查得到啊。他說我不會用ERP，你現在只有2個選擇，寫產品登錄表，不然就是要記得我有沒有記錄。

結束對話後，我的攻擊性被觸發了，因為可以吐槽的點太多了。我現在才知道，每張訂單、每張invoice，他都自己又另外key in，他的說詞是他要計算利潤。計算利潤？會計那邊就有在算了啊？我這邊key單，會計那邊就會算了，他做這些，不就和我以及會計的工作都重疊了嗎？全公司薪水最高的人，結果都在做些重工的工作？他還提到，以前我有在寫產品登錄表時，他的檔案都沒問題。事實上，有好幾次我都忘了寫，也從未見他有什麼反應。如果這東西真的對他來說那麼重要，那麼，哪怕我只是1次漏寫，他也應該都要注意到不是嗎？結果是他從未發現我有漏寫，這又該怎麼解釋呢？說的話與實際情況不符，聽不懂〈或聽不進去〉別人說的話，做了10幾年還不會用ERP，工作內容和一般員工高度重疊，給不出明確指示、無法以理服人，只會用怪罪的方式。這種人，理解力、思考力、溝通力、判斷力都不及格，就算只是當個普通職員都不適任，更何況領導人、管理者？算了，反正他有特權，也改變不了什麼，我只能夠做好我自己，他的那些亂七八糟的要求我也都可以配合，就算煩人，也都只是小事而已。我知道公司現在面臨的困境，我也想要打破這樣的困境。我的目光，得朝向更大、更遠的地方。